Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui prodotti e i servizi Anycubic
Quali sono i tempi di spedizione per l'Italia?
Le spedizioni verso l'Italia richiedono solitamente dai 3 ai 7 giorni lavorativi per i prodotti disponibili nei magazzini europei. Riceverai un codice di tracciamento non appena l'ordine verrà spedito.
Cosa include la garanzia sulle stampanti 3D Anycubic?
Offriamo una garanzia limitata di un anno sulla stampante e di 3-6 mesi su componenti specifici soggetti a usura, come lo schermo LCD o la testina di stampa, a seconda del modello acquistato.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo i principali metodi di pagamento internazionali, tra cui carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e opzioni di pagamento rateale se disponibili al momento del check-out.
Posso restituire un prodotto se cambio idea?
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, a condizione che la stampante non sia stata utilizzata e sia nella sua confezione originale integra. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Dove posso trovare i driver e il software di slicing?
Tutti i driver, il firmware aggiornato e il software Anycubic Photon Workshop sono scaricabili gratuitamente nella sezione 'Supporto' del nostro sito ufficiale.
È disponibile l'assistenza tecnica in caso di problemi di stampa?
Assolutamente sì. Il nostro team di supporto tecnico è disponibile via ticket o email per aiutarti a risolvere problemi di calibrazione, configurazione o eventuali difetti hardware.